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普通人对运营的10大误解,你占了几个?(下)

上次我们讲到了普通人对运营的10大误解第5条,接下来江西新媒体运营作者给大家把后面5条给补上。

普通人对运营的10大误解,你占了几个?(下) _第1张图-江西新媒体运营

误解六:运营可以适当抱怨
 
在各种不利的情况下,还能做出东西,甚至在弹尽粮绝的情况下,还能做出优秀的运营作品——这是作为一个优秀运营所应坚持的原则。说得通俗一点儿就是,你一定要有成本意识,即给你1000元的经费,你能做出和给你100万元经费同样的效果。有求必应绝对不是所有公司的风格,靠钱才能解决问题的工作,那绝对是你个人能力有问题。
 
并不是说运营不可以抱怨,而是说就算你说到口干舌燥,该完成的工作也照样必须完成。领导不会让你牵着走的,否则人家凭什么领导你,能成为你领导的肯定都有一定的本事。对于你来说,永远只有两条路——要么忍,要么走。
 
再者说,抱怨会让你的整个团队产生负面的情绪,不利于大家抱团协作,爱抱怨的人就算能力再强,都不可留,这种人应及时辞退。
 
误解七:运营就是与用户聊天的

普通人对运营的10大误解,你占了几个?(下) _第2张图-江西新媒体运营
 
运营要做的工作实在太多了,和用户沟通只是其中很小的一部分。而且运营都是带着目的去和用户沟通的,并不是如你所想,随便跟朋友聊几句。最重要的是沟通的时间成本,每个出色的运营都会进行合理地把控,对时间观念的要求很强。
 
运营做的工作也不是只有拉新、留存,这个最多只能算初级运营的思维角度。“站内维护站外拉”的原则只是运营工作的一个分支——用户运营的一部分工作内容。后面还有内容运营、活动运营、新媒体运营、数据运营等很多工作需要去完成。
 
误解八:产品做完了,剩下的就都是运营的事情了
 
对此,我的观点是:运营根本就不能在产品上线之后才介入。我们常说,技术赋予一个个产品以血和肉,而运营则赋予这个产品以灵魂。所以运营自始至终就该参与到这个项目里,发挥运营的积极作用。产品上线以后,用户用的时候运营人员每天也要用,每天都要看数据。
 
需要注意的是,产品上线之后还需要对其进行不断优化。一个产品最终成为何种形态,是需要根据用户需求、运营的需求、时代趋势不断演进的——连张小龙都不敢说微信的最终形态是怎么个情形,何况是咱们这些后辈。
 
误解九:运营有方法论

普通人对运营的10大误解,你占了几个?(下) _第3张图-江西新媒体运营
 
严格说来,运营是没有方法论的。几乎没有一个运营人是可以随随便便成功的,优秀的运营人员都是摸爬滚打多年才练出来的。所以,我也从来不迷信运营方法论。运营需要灵活处置,思维定式就已经很可怕了,如果你再被方法论这个枷锁给禁锢住,岂不更可怕?
 
互联网日新月异,用户玩社区的生命周期从最早的四五年,缩减到现在的几个月。有文化的社区本身就少,一个创意随时会被抄袭和取代,这就要求我们的思维时刻都要保持更新。也许3年前你所坚信的运营思路,现在早已经不适用了。
 
需要注意的是,虽然方法论不是无论何时都可以用的工具,但是可以拿来参考。它可以帮你建立自己的基本思维框架,建立基本的流程。比如运营大部分的模块,都是可以建立基本的模板的,但不可以过细,那样会束缚住运营的发挥空间。不得不承认,90后比我们80后的思维要活跃,所以应该给他们足够的空间去发挥,并通过他们挖掘到更多与产品相契合的点。
 
误解十:运营可以速成
 
关于这点,我只能抱歉地告诉你:运营真的不能速成。真正优秀的运营人员都需要长时间的积累与摸索。
 
运营能够帮助一个人练就平和的心态,你可以用在这个过程里磨炼出的特质看待世界,看待人生。某种程度上说,这是非常有意义的事。我把自己积累的东西写出来,就是分享自己的心态,让更多的运营初学者甚至管理人员学会在工作过程中改变对它的看法,保持一颗平和的心态。
 
我希望大家都能成为一个出色的运营,经济基础决定上层建筑——你现在积累了多少,将决定你未来能站在一个多高的高度,所以,一定要好好磨炼,不要偷懒。

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