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给客户各种正能量才是维持客户关系的关键秘诀

“抑郁症离我很近,近得像亲兄弟。”这是著名主持人崔永元受抑郁症折磨时说过的一句话。世界精神病学协会组织的一项调查显示,中国地区超过80%的网友认为自己有抑郁倾向,越来越多的人开始用各种极端方式释放情绪,甚至有人在网络上“直播自杀”。

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早在2009年,加拿大学者费立鹏就曾做过一次流行病学调查,并将结果发布在著名医学杂志《柳叶刀》上。调查结果显示:当时中国抑郁症的患病率就达到了6.1%,根据这个发病率的数据推算,当时中国的抑郁症患者就已经达到9000万名。

之所以会产生这样的现象,是因为现代人所面临的压力太多和太大,而多数人又不懂得如何很好地释放压力,缺少有效释放压力的方法和途径。压力大了就会产生负面情绪,负面情绪多了就容易演变成抑郁症。而抑郁症又会使人长期沉浸在负面情绪中,至此陷入恶性循环。

这也是为什么现在社会负能量有点多的原因,当今社会真的需要更多的正能量。

鉴于此,如果我们在和客户沟通时,能够向客户不断传递各种正能量,甚至客户已经有抑郁症的倾向,但是和你沟通完之后,马上变得对生活和未来充满向往、变得积极向上的话,相信你的业绩绝对会翻着番地往上涨。因为你的客户绝对愿意主动找你聊天,甚至把你当成知心朋友,经常找你倾诉。

比如江西网络营销作者身边的很多朋友,都喜欢在遇到烦恼事时来和笔者聊聊,因为他们对笔者都有一个共同的评价:每次和笔者聊完天,都感觉浑身充满正能量,感觉遇到的问题和困难都是小菜一碟,甚至浑身像打了鸡血一样。

当然,正能量不是嘴上说说就能传递,在向别人传递正能量之前,自己身上先要充满正能量。当你浑身充满正能量时,会发现不仅能影响到客户,还会让自己的运气变得更好!因为当你正能量多了,愿意和你交朋友的人就会多,而且物以类聚,吸引来的还净是带正能量的朋友,而朋友多了,路自然就好走。

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