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沟通的两个基本点你知道吗?

销售的过程,就是影响客户、说服客户的过程,目的是改变客户的想法和决策,最终使客户选择我们的产品。而想更好地影响和改变客户,就需要先了解客户的心理和需求,然后有针对性地进行沟通和说服。

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那在与客户沟通的过程中,有没有一些好的方法、策略和技巧可以更好地改变客户呢?答案是肯定的。心理学上的一些方法和工具,可以帮助我们更好地影响客户和改变客户。因为心理学本身就是一门研究人的心理,以及如何改变人们心理的学科。所以对于搞营销、做销售的朋友来说,都应该去学习一些心理学知识。

心理学中的方法和工具特别多,而在沟通时,有两个心理学武器可以帮助我们更好地影响客户和交朋友。在江西新媒体运营作者的方法论中,管这两个武器叫沟通的两个基本点,如果你能在与客户的沟通中紧紧围绕这两个基本点来沟通,那效果想差都差不到哪儿去。而且这两个武器门槛很低,适用范围非常广,不仅是在工作中,甚至在生活中都能利用,可以说是易学易用,效果显著。

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