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销售禁忌之不说赶走客户的话

先看一个小案例,如下图所示。

销售禁忌之不说赶走客户的话,网络营销,线上销售,线上营销

图中的这位卖家最后建议客户“那你买别家的好了”,这样的话大家熟悉不熟悉?有没有听别人说过?反正笔者以前购买产品时,经常听人这么说:“你去别家好了”“你去别家看看吧”等。笔者是个非常愿意听从别人建议的人,每次有人向笔者这么建议时,笔者都会说“谢谢”,然后扭头就去别家。有的时候在别家买完了,还回来谢谢他的建议,告诉他买好了。

凡是这么说的销售人员,他的领导或老板,真的应该给他惩罚,如果这位销售人员自己就是老板,那自己惩罚自己吧。现在市场竞争多激烈呀?获取一个客户多不容易呀?每获取一个客户都是有成本的。结果客户来了之后,你却让客户走,这是什么行为?

可能有人说了,一些客户砍价砍得很过分,让我们真的没利润。那你不卖不就完了吗?客户拿枪顶着你的脑袋逼你卖了吗?俗话说买卖不成情义在,生意不成没关系,但是咱们好说好商量,给客户留个好印象,说不定哪次就成了。但是说一些赶客户走的话,那可能以后永远都做不成他的生意了。

可能在线下销售时还好,比如你是你们当地的独家代理,客户除了你没别的选择。但是在互联网上根本不存在这样的情况,网上的选择太多了,你都赶人家走了,人家凭什么还死皮赖脸地非要在你这儿买!

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