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销售禁忌之不说客户不懂的话

笔者有一位朋友,极有才华,文学造诣极高,尤其是在古文诗词方面。但是现在已经三十多岁了,还没有女朋友。其实他也在很努力地找,比如用微信“摇一摇”,但是有时聊几句对方就把他“拉黑”了。

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江西新媒体运营作者也曾经试着给他介绍过女朋友,同样是“无疾而终”。当时笔者问了那个女孩为什么,女孩说和这位哥们儿聊天太累,听不懂他说话。因为他喜欢古文诗词,所以有点像老学究,说话总是文绉绉的,经常说一些比较晦涩的文词。

所以江西新媒体运营作者没事就提醒他,和女孩说话时,要接地气,多说“人话”,你是生活在现代,不是古代。

其实作为销售人员在和客户沟通时同样如此,一定要多说“人话”,这个“人话”,是指客户能够听得懂的话,少说那些客户听不懂的专业术语。如果你说的话客户根本听不懂,那客户会相信你说的话吗?可能会被你打动吗?可能选择你的产品吗?

这就好比一个英文非常好的人去追一个女孩,他用英文写了一封感人至深的情书交给女孩,但是这个女孩不懂英文,甚至连拼音都不懂,大家想想女孩看了情书后会不会被打动?

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