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要记住我们和客户是平等的

一些销售人员,尤其是刚入行的销售人员,总感觉自己是在赚客户的钱,所以对客户的态度过于卑微,甚至是卑躬屈膝。其实表面上好像这样做会讨好客户,实际上这样做只会被客户轻视,甚至使自己的形象、公司和产品的形象受损。

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其实销售不是卑微的工作,销售更不需要低三下四去求人。严格地说,销售是个伟大的工作,因为从企业的角度来说,销售是最重要的岗位,没有销售,企业就没有收入,没有收入,就要倒闭。而对于客户来说,销售是那个能够帮助他解决问题的人。因为就像前文说的,客户购买的不是产品,是解决方案,客户买产品是为了解决他遇到的各种问题。而销售提供的正是客户想要的解决方案,从这个角度来说,客户应该谢谢销售才对。就凭这两条,你说销售伟大不伟大!

当然,也不要听江西新媒体运营作者这样说就飘飘然起来。其实面对客户时,抱着一颗不亢不卑的心就好,大家都是人,人与人之间是平等的,我们和客户之间更是平等的。该有的礼貌和客气要有;而该有的原则、个性更要有。千万不要看低、看轻自己,只有当自己看重自己时,别人才会重看你。

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