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咨询窗口在什么时候弹出才是最恰当的?

如果页面中的在线客服等咨询窗口会在客户没有点击的情况下主动弹出的话,那尽量不要在客户刚一打开页面的时候就出现。因为其一,会影响客户体验,甚至让客户反感;其二,即使不影响客户体验,但是换位思考一下,客户刚打开页面,什么都不了解呢,有什么可咨询的?

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而不弹出咨询窗口,也确实会影响咨询率,难道鱼与熊掌就不能兼得吗?针对这个问题,推一把的销售单页面是这样解决的,在客户刚打开页面的时候,根本不弹出任何咨询窗口,先让客户专心浏览页面,而等客户浏览得差不多时再弹出窗口。那具体在什么时间点弹出呢?这个要根据访客浏览页面的时间来设置,一是要参考所有访客的平均浏览时间,二是要参考访客的最短浏览时间。正常情况下,建议不要低于30秒,推一把销售单页面设置的时间是1分钟。

注:想查看页面中访客的浏览时间等数据,需要在网页中安装网站流量统计工具,具体大家可以自行上网了解。

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